| 施設 場内 料金 キャンセル |
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| サイトや建物の指定はできますか？ |
出来る限りご希望に添えたいと思います。
ただし連休・お盆などの混雑時はご希望は承りますが、やむを得ずご希望に添えないこともありますのでご了承下さい。
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| サイトの大きさは？ |
緩い傾斜地であり木を出来るだけ残すことで、広さ・形は全て異なり、サイト間には段差や木々で余裕を持たせています。
テント・タープは各1張ずつ、タープのロープが交差することはほぼありません。。
狭い方でもプライベートが保てるサイトなど様々です。
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| お風呂の入浴料は？ |
無料です。
貸切風呂の施設はありませんが、
ご入場のお客様が4組までの場合のみ露天風呂（天候により内風呂）を貸切風呂とさせていただきます。
連休・夏休み・年末年始の混雑時はご利用いただけません。
1つの施設（オートサイト・キャビン等）のお客様のご利用時間は40分です。（無料）
貸切風呂の時間延長をご希望の場合
他のお客様との入浴時間の調整が可能な場合のみとなりますが、延長は10分間に付500円をいただきます。
なお光熱費の高止まりや環境保全のため、入浴時間厳守と節水にご協力と御理解をお願いいたします
 給湯設備の故障や諸事情によりご利用いただけない場合もあります。
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| 早目のチェックイン、またチェックアウトの延長は？ |
オートサイト・キャンピングカーサイトのチェックインは9：00から、チェックアウトは16：00までです。
ただし前後に予約がある場合はチェックイン13：00・CHECK‐OUT11：00となります。
AC電源はいずれの場合も13：00～11：00です。
建物施設はチェックイン13：00から、チェックアウト11：00です。
この時間以外は延長料金がかかります。
なおゴールデンウィーク・夏休み期間中の延長はできません。
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| クレジットカードは使えますか？ |
現在は取扱しておりません。
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| 支払はいつですか？ |
チェックイン時です。
2010年5月より支払規定が変わります。詳しくは予約をご覧下さい。
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| チェックインの手続きのみ早くできますか？ |
早くお着きのお客様はチェックインの手続きを済ませることはできます。
その際、お車は駐車場にお止いただきチェックインの時間まで場内でお過ごしいただけます。
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| 場内の車の出入りの時間は決まってますか？ |
原則8：00～21：00までとなります。
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| ペットを遊ばせる場所はありますか？ |
特に設けていませんが、場内の散歩に加えメープルロードは程よい散歩コースになります。
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| 雨の日のキャンセル料は？ |
建物施設は対象となります。
オート・キャンピングカーサイトにおいてもオフ料金日以外は対象となります。
以上が規定ですが、その時々において独自に判断しますのでご了承下さい。
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| AC電源の申込は？時間制限は？何アンペア？ |
全サイト対応してますので、チェックイン時でも結構です。
ただし、いつお申し込みなっても使用時間は13：00～翌日11：00となります。
返却が遅れますと追加料金（1時間100円）がかかりますのでご注意下さい。
オートサイトは20A、キャンピングカーサイトは30Aです。
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| 近くにスーパーはありますか？ |
「スーパーダイユー」は約5km、「スーパーいけがみ」は約8kmのところにあります。
また那須ICを反対方向に下りますと「マックスバリュー」があります。
いずれもほとんどの物は揃いますが、混雑時は混み合う那須海道を通らない「スーパーいけがみ」がお勧めです。
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| シロップハウスでは何を売っていますか？ |
朝食ホットドックサンド（8：00～9：00：前日18：00までに要予約）・かき氷・氷カフェ・ポークフランク・コーヒーなどですが、季節により変わります。
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| イベント |
| ピザ作り体験は開催日以外はできないのですか？ |
生地作りやピザ釜を暖めるのに2時間かかる事等の準備により開催日以外はできません。
また冬期はピザ釜が温まりませんので開催していません。
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| ピザ作り体験の詳細は？ |
予約が必要です。
チェックイン時に1枚500円でチケットをお渡しします。
開催時間内（通常15：00～17：00、16：30締切）に受付にてチケットとピザ生地・トッピング材料を交換し、メインキッチン棟にて体験となります。
係りがサポートしますので初めての方でも安心です。
小さなお子様でも充分楽しめます。
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| ビンゴ大会をもっと詳しく？ |
ビンゴ大会の予約は要りませんが、ビンゴカードの販売は開催日の16：00までです。
通常メインキッチン棟にて時間は約30分です。「レッツ・ビンゴ～！」と大きな声で盛り上げて下さい。
景品はおもちゃからアウトドア用品で、開催日にない日でも開催する場合があります。
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| メープル教室はいつでもできますか？ |
連休や夏休みなどの繁忙期は、開催日のみとなります。
その他の日は、開催日以外でも実施できる場合もありますので受付にてお問い合わせ下さい。
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| イベントは中止になる場合はありますか？ |
諸事情のため、やむを得ず中止とさせていただくことがございます。
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| その他 |
| 虫はいますか？ |
都会と違って色々な虫たちが生きています。高地ですので蚊はあまりいませんが、雨上がりや夕方にアブやブヨが発生することがあります。
虫さされに敏感な方やアレルギーがある方、またお子様などご心配な場合は夕方から必ず長袖・長ズボンでお過ごし下さい。
夜は涼しくなりますので長袖等でも十分お過ごしいただけます。
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| かぶと虫・クワガタはいますか？ |
7月初旬から8月上旬に自然に発生します。
クワガタはミヤマクワガタです。
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| 夏の気温は？ |
日中は暑くなりますが、高原のため夜はほとんどクーラー無しでお過ごしいただけます。
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| ゴミの始末は？ |
チェックイン時にお渡しします4枚のゴミ袋に、ビン・缶・燃えるゴミ・ペットボトルの4種類に分別していただき、ゴミ置場へお願いいたします。
粗大ゴミ・」家庭ゴミはご遠慮下さい。
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| 忘れ物・落し物？ |
一定期間（約1週間前後）保管しますが、こちらからの連絡は差し上げておりませんのでお早めにお問い合わせ下さい。
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