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電話
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インターネット |
9：00～18：00
0287-78-8101 |
予約・予約状況確認 |
2日前まで可能 |
| キャンセル・変更 |
5日前まで可能 |
| オプション追加・変更 |
2日前まで可能 |
 予約にあたって
・当キャンプ場の料金は３シーズン制です。：トップ・オン・オフにより料金・規定等が変わります。カレンダーをご覧下さい。
・インターネット予約が完了した場合でも、当方の事情によりご予約が無効となる場合もあります。
その場合、当方からお電話又はメールにてその旨をご連絡いたします。
・仮予約は行っておりません。
・キャンセル待ちは行っておりません。1
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● オン・トップシーズンは2家族までのファミリー・カップル・ソロのみのご利用に限らさせていただきます。
● 1サイトまたは1棟に対して大人2名様までとなり、複数のご予約の場合でも、大人は最大4名様までとなります。
（大人：18才以上 子供：0才～17才）
● オン・トップシーズンは、名義を変えて別々に予約される団体様もお断りさせていただきます。
また、当日大人5名様以上の合流も禁止となります。
こちらで発見した際はご退場いただきます。（返金なし）
● 予約後について、各施設の大人の利用定員を超えた内容や規約に違反している内容に対しては、予告なしにこちらからキャンセルいたします。
● オフシーズンとオン・トップシーズンにかけ連泊となる場合は、オン・トップシーズンの予約制限が適応となります。
● 当日「大人5名になったが利用させてほしい」などのお客様に関しましては、
キャンセルとなり100％キャンセル料が発生しますのでご注意ください。
● サイトや建物の場所希望・隣同士の希望について・・・確約ではありませんので予めご了承下さい。
● 18才以下のグループでのご利用はお断りいたします。
● ご予約時やチェックイン時に、ご滞在の利用者の構成や身分証のご提示をお願いする場合がございます。
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 各施設のご利用人数については宿泊施設をご覧下さい。
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キャンピングカー・トレーラー専用サイトはありません。
キャンピングカー・トレーラーご利用希望のお客様は、予約前に必ずお電話にてご相談下さい。
お電話での連絡がない場合は、 0287-78-8101（9：00-18：00）
キャンピングカー・トレーラーに向かないサイトでお取りしてしまいますのでご注意下さい。 |
●キャンセル規定  7/1（月）からの規定となります。 ”旧”７日前～前日50％・当日100％ ⇒ ”新”４日前～前日50％・当日100％ |
| 4日前～前日 |
50％ |
| 当日 |
100％ |
| 無断キャンセル |
100％ |
当日を”0日”として、前日は”1日前”となります。
例 予約日8/11（土）の場合
・8/7（火）からキャンセル料発生いたします。
・前日8/6（月）の18：00までは、
キャンセル料は発生いたしません。 |
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キャンセル料発生について
・当日はトップ・オン・オフに限らずキャンセル料100％かかります。
・雨天・体調不良の場合でも、通常通りキャンセル料は発生いたします。
ただし台風の場合、気象状況の予報によりご利用前日の午前中に、
当キャンプ場の判断でキャンセル料が変わる場合があります。
・メールでも18：00以降の受付は翌日扱いとなります。
・キャンセル料発生期間内の変更は受け付けておりません。
一度キャンセルしていただき、再度ご予約をお願いいたします。
・オフ料金日のみ前日までご連絡をいただければ、キャンセル料は発生致しません。 |
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キャンセルの手続きは、お電話またはインターネットでお願いいたします。 |
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0287-78-8101
（9：00～18：00）
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（24時間・インターネット予約の場合、4日前～当日は電話のみの受付となります。） |
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・キャンセル料返金のご請求は後日こちらからご連絡いたします。
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
・上記の手続きを行わない場合無断キャンセル扱いとさせていただきまして、
100％のキャンセル料が発生いたしますのでご注意下さい。
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予約状況
予約後の流れ
| 電話予約 |
オートサイト |
トップ |
確認書を郵送します。 |
| オン |
直接お越し下さい。 |
| オフ |
| 建物施設 |
トップ |
確認書を郵送します。 |
| オン |
| オフ |
直接お越し下さい。 |
| インターネット予約 |
全てのお客様に予約確認メールを送ります。 |
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割引・クーポン券（各種キャンプメーカーカード・雑誌・ＰＣサイトetc）
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雑誌・・・「首都圏から行くオートキャンプ場ガイド：10％共通クーポン券
各キャンプメーカーの会員カード・・・スノーピーク その他
WILD-1カード YAMANOSPORTSカード POWER’Sカード 那須ガーデンアウトレットカード
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・建物不可
・オートサイトの1泊目のみ10％割引
・キャンペーン割引との併用や複数の割引・クーポン券との併用はできません。
・メンバーズ割引はキャンペーン割引や割引・クーポン券との併用できません。
・チェックイン時にご提示いただき、割引いたします。
チェックインの際にお忘れになった場合は割引できませんのでご注意下さい。 |
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ご予約の前に・・・必ず